• 不經意的感動
    記嘉興花語江南管家春華
    作者:王丹  時間:2020-11-17  點擊量:   
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    一把鑰匙,一個承諾。歷經數百個日夜的精工雕琢,嘉興花語江南迎來盛大交房時刻,而交付過后,生活里的一切故事和溫暖才剛剛開始。

    11月16日上午7點,物業管家春華早早來到物業服務中心忙碌起來。此時正值集中交房結束,業主的基本信息、車牌信息、水電代繳資料等檔案文件需要在短時間內分類整理完畢。她窩在服務中心的檔案室里,一邊吃著簡單的早餐,一邊忙著歸檔工作。

    突然一位業主急匆匆地沖到物業中心,他想利用上班前的一個半小時完成交房。因為業主事先無預約,相關資料均未準備。但春華并不慌張,她將業主帶往VIP室,馬上快速返回物業服務中心,在10分鐘內準備好了交付所需的資料和鑰匙箱。

    考慮到業主時間緊急,在交付過程中,春華快速系統地介紹了交房流程,并為他們解答疑問。在驗房的路上,狂風驟起,一根被吹斷的樹枝突然向他們“刺”過來。就在危急時刻,春華毫不猶豫地擋在了業主身前,用手擋開襲來的樹枝,護住了業主的安全。但春華的手掌卻樹枝劃破。業主當場表示感謝,并提出讓春華先去就診,自己獨自前往驗房。

    但春華拒絕了。快速包扎后,她堅持全程陪同業主查驗完房屋,并仔細記錄下問題。直到辦理完全部交房手續之后,她才離開崗位去診所處理傷口。業主非常感動,表示要送她去醫院并承擔醫藥費。春華連忙謝絕,她說:“維護業主安全是每個中鐵建物業人的職責。”

    待春華忙完后回到檔案室,桌上的早餐早已涼透。這是嘉興花語江南的春華,她的故事只是中鐵建物業人故事中的一個片段。她所做的一切,只是為了通過自己的努力,將小區暖成幸福家的模樣。

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